Politica di rimborso e revisione del trattamento

Segnalazione di reclami

Eventuali reclami devono essere comunicati entro 72 ore dalla data del trattamento, contattandoci in salone o tramite i nostri canali ufficiali (instagram @officinedelliscio, mail commerciale@officinedelliscio.com, whatsapp +393513301268.

Revisione del trattamento

Per eventuali problematiche, è necessaria una valutazione in salone entro 7 giorni.
Dopo questa revisione, potrà essere concordata una soluzione.

Condizioni di rimborso

Nessun rimborso è previsto per ripensamenti o cambi di preferenza.
Il rimborso parziale o totale sarà possibile solo dopo la revisione in salone, in caso di non conformità dimostrata.
Il rimborso avverrà con lo stesso metodo di pagamento entro 14 giorni dalla revisione.

Tutela dell’immagine

Qualsiasi dichiarazione diffamatoria pubblica (recensioni, social media, ecc.) senza una previa richiesta di revisione del trattamento in salone sarà considerata un atto lesivo dell’immagine aziendale e potrà essere perseguita legalmente.

Accettazione

Prenotando ed effettuando il trattamento, in cliente accetta integralmente questa politica.